Po obdržaní potrebných dokumentov k vozidlu od dealera, si obchodné oddelenie Sixt leasingu dohodne s vami termín odovzdania vozidla do užívania. Vozidlá spravidla prihlasujeme a odovzdávame do užívania do 5 pracovných dní od doručenia požadovaných dokumentov. Operatívny leasing se aktivuje v deň odovzania vozidla do užívania na základe podpísaného preberacieho protokolu.

Technický preukaz - Osvedčenie o evidencii časť I (plastová kartička) má k dispozícii klient. Osvedčenie o evidencii časť II (papierový technický preukaz) je deponovaný v leasingovej spoločnosti.

V prípade požiadavky na zaslanie kópie technického preukazu, pošlite prosím svoju žiadosť na e-mail spravnioddeleni@sixt.cz

Ročný nájazd v operatívnom leasingu nie je nutné dodržiavať, hodnota 100.000 km sa vzťahuje na celkovú dobu nájmu (leasingu).

V prípade, že Sixt leasing bude poznať váš skutočný kilometrový nájazd, navrhne vám úpravu limitu - rekalkuláciu, tak abyste na konci prenájmu nemuseli platiť poplatok za naviac najazdené kilometre.

Ano, je to preferovaný spôsob doručovania faktúr.

Na základe doručeného písomného požiadavku na oddelenie správy Sixt leasingu vám bude zaslaný do 10 pracovných dní návrh na predčasné ukončenie doby nájmu. Návrh na predčasné ukončenie leasingu sa vyhotovuje vždy ku konci kalendárneho mesiaca.

Nárok na náhradné vozidlo prostredníctvom Sixt leasingu ponúkame každému nájomcovi, za predpokladu, že o náhradné vozidlo písemne požiada a poskytne potrebné informácie o používateľovi, mieste doručenia náhradného vozidla, predpokladanej dĺžke zapožičania a súhlasu nájomcu s prefakturáciou.

* nárok na náhradné vozidlo po dobu 3, 6 nebo 10 dní je zdarma podľa typu zvoleného/predplateného asistenčného programu (v prípade technickej vady, poruchy a nepojazdného vozidla), podmienkou je aktívna asistenčná služba zahrnutá v zmluve a objednanie náhradného vozidla prostredníctvom asistenčnej služby
* nárok 1 deň náhradného vozidla je zdarma vo vybraných autorizovaných servisoch po dobu vykonania servisnej prehliadky
* v prípade potreby zabezpečíme krátkodobé alebo strednodobé zapožičanie z našej partnerskej autopožičovne

Hlásenie poistnej udalosti prostredníctvom formuláru na naších webových stránkach alebo zaslaním vyplneného štandardného formuláru k poistnej udalosti (Záznam o dopravnej nehode), ktorý je súčasťou vášho driver setu. Vyplnený formulár nám prosím obratom pošlite na poistneudalosti_sk@sixt.cz

Políciu volajte v prípade akejkoľvek nehody. Je to vo vašom vlastnom záujme, predídete tak možnému kráteniu alebo regresu pri plnení poistovne. Presný postup pri vzniku poistnej/škodovej udalosti máte k dispozícii v Driver sete. 

Akákoľvek dovýbava alebo technický zásah do vozidla, či zmena jeho parametrov musí byť schválená technickým oddelením Sixt leasingu a to ešte pred samotnou montážou do vozidla či úpravou vozidla. Písomnú žiadosť je nutné zaslať na technici@sixt.cz.

Rozsah akceptovateľného/neakceptovateľného poškodenia vychádza z dlodobej odbornej praxe pri predaji ojazdených vozidel. SIXT leasing poskytuje svojím klientom príručku akceptovateľných a neakceptovateľných poškodení, aby bola možnosť sa vyvarovať prípadnej prefakturácii nadmerného poškodenia. Konečné vyhodnotenie nadmerného opotrebenia vrátane fotodokumentácie vykonáva nezávislý znalecký ústav.

Áno, ale toto je na rozhodnutí leasingového nájomcu – teda vášho zamestnávateľa. Záleží na jeho rozhodnutí.

Áno, ale s určitým obmezením. Sixt leasing nedoporučuje používať vozidlo v krajinách, ktoré neakceptujú zmluvu o akceptácii dokladu povinného ručenia - tzv. zelenú kartu, (viacej informacií na https://www.superpoistenie.sk/aktuality/zelena-karta-bude-biela-co-prinesie-zmena)

Nie, môžete si vybrať z našich zmluvných servisných partnerov (ich zoznam nájdete tiež v Driver setu). 

Áno, naša sieť partnerov servisov a pneuservisov je celoplošná. Prehľad partnerov nájdete tiež vo svojom driver setu.

Fakturácia prebieha 1x mesačne (za predchádzajúce obdobie), detaily o tankovaní alebo zľavách sú súčasťou prílohy faktúry.

Pokiaľ sa jedná o nové vozidlo, tak do 5 pracovných dní od podpisu zmluvnej dokumentácie a zaslania záväznej objednávky. Ohľadom prevzatia vozidla prosím nekomunikujte s dealerom, ale s obchodným oddelením Sixt leasingu.

Kontaktujte náš technický servis Sixt leasing na technici@sixt.cz alebo na tel. +420 266 007 021
Sixt leasing bude potrebovať pre vyriešenie sťažnosti zakázkový list a popis priebehu opravy.

Akékoľvek vady, závady, poškodenia je nutné nahlásiť autorizovanému servisu danej značky, vyžiadať si zákazkový list, v ktorom budú zistené závady popísané. Tento dokument je dôležitý pre prípad reklamácie závady, alebo neprevedenej či zle prevedenej opravy a pod. Následne kontaktujte náš technický servis Sixt leasing na technici@sixt.cz alebo na tel. +420 266 007 021

Rozsah tovaru či služieb, ktoré je možné na kartu nakupovať je nutné definovať pred samotným objednaním tankovacej karty. Štandardne sa objednávajú tankovacie karty s povolením nákupu PHM, umývania vozidla, vody do ostrekovača či motorového oleja.

Opravy sa vykonávajú v zmluvných servisoch SIXT leasing. K vozidlu ste obdržali príručku Driver set, kde sú uvedené kontakty na zmluvné autoservisy prípadne pneuservisy. Vo vybranom servisnom mieste si napriamo dohodnite termín a rozsah opravy. Nič nehradíte, všetko je zahrnuté v splátkach. Toto platí iba v prípade, že máte zmluvne dojednaný produkt full-service leasing (t.j. aj s príslušnými službami).

Sezónna výmena pneumatík či opravy poškodených pneumatík sa vykonávaju primárne z zmluvnej sieti Mikona, tu najdete zoznam jej prevádzok a zmluvných partnerov. Je uvedený aj v driver sete alebo priamo na stránke www.mikona.sk. Tu  si napriamo dohodnite termín  a rozsah opravy či výmeny sezónnych pneumatík. Nič nehradíte, všetko je zahrnuté v splátkach okrem opráv alebo výmene poškodenej pneumatiky v dôsledku neopraviteľného  defektu. Toto platí iba v prípade, že máte zmluvne dojednaný produkt full-service leasing (t.j. aj s príslušnými službami).

V prípade straty/odcudzenia dokladov od vozidla (OEV) kontaktujte Políciu a okamžite nahláste stratu či odcuzdenie. Na základe vydaného potvrdenia od Polície vám bude naším správnym oddelením vydaný nový doklad. Náklady spojené s vydaním nového osvedčenia znáša nájomca.

V prípade straty, poškodenia alebo odcudzenia EČV kontaktujte prosím, naše správne oddelenie, ktoré sa s vami dohodne na ďaľšom postupe. Prípadné dodatočné náklady spojené s vydaním nového EČV znáša v plnej miere nájomca.